Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh sbo816, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan platform sbo816, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup Akun.
01 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
sbo816 mengumpulkan data pribadi dari berbagai sumber selama kamu berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasan mengapa data tersebut diperlukan:
A
Data Identitas dan Pendaftaran
Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat email aktif, nomor telepon, dan kata sandi yang dienkripsi. Data ini diperlukan untuk membuat dan mengelola Akun member kamu di platform sbo816.
B
Data Keuangan dan Pembayaran
Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening), nomor dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan riwayat transaksi deposit serta Penarikan. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi keuangan dan mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML).
C
Data Verifikasi Identitas (KYC)
Foto atau scan KTP, SIM, atau paspor yang valid; selfie verifikasi; dan dokumen pendukung lain yang diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC). Data ini disimpan dalam sistem terenkripsi terpisah dengan akses terbatas.
D
Data Penggunaan dan Aktivitas
Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi bermain, dan interaksi dengan fitur platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan menyediakan rekomendasi yang relevan.
E
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, zona waktu, dan data log teknis lainnya. Data ini digunakan untuk keamanan Akun, deteksi penipuan, dan optimasi tampilan platform.
sbo816 tidak pernah secara aktif mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, pandangan politik, atau orientasi seksual. Jika ada data semacam ini yang tidak sengaja tersampaikan dalam komunikasi dengan tim kami, data tersebut tidak akan diproses atau disimpan.
02 Cara Kami Menggunakan Data Kamu
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana sbo816 memanfaatkan data pribadi member:
- Verifikasi Identitas dan Pencegahan Penipuan: Data identitas dan KYC digunakan untuk memverifikasi bahwa setiap Akun dimiliki oleh individu nyata yang memenuhi syarat usia minimal 18 tahun, serta untuk mendeteksi dan mencegah pembuatan multi-Akun, pencucian uang, dan aktivitas penipuan lainnya.
- Pemrosesan Transaksi Keuangan: Data rekening bank dan dompet digital digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan Penarikan Dana. sbo816 menggunakan sistem pembayaran terenkripsi yang tidak menyimpan detail kartu atau rekening secara permanen di server utama.
- Personalisasi Pengalaman Bermain: Data riwayat permainan dan preferensi digunakan untuk memberikan rekomendasi game yang relevan, menyesuaikan tampilan antarmuka, dan memastikan kamu mendapatkan promosi yang sesuai dengan preferensi bermainmu.
- Komunikasi Layanan: Data kontak (email dan nomor telepon) digunakan untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan Akun, informasi promosi yang kamu setujui, dan respons dari tim customer service.
- Kepatuhan Hukum dan Regulasi: Beberapa data disimpan dan diproses untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang sesuai regulasi AML/CFT internasional.
- Peningkatan Platform dan Analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan digunakan untuk menganalisis performa platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur-fitur baru yang lebih baik.
sbo816 tidak akan pernah menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.
03 Cookie dan Teknologi Pelacakan
sbo816 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan performa dan keamanan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar — termasuk manajemen sesi login, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan inti dari cara kerja platform.
- Cookie Performa dan Analitik: Cookie yang mengumpulkan informasi tentang cara kamu menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan fitur yang paling sering digunakan. Data ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk meningkatkan kinerja situs.
- Cookie Fungsional: Cookie yang mengingat preferensimu seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan pilihan bahasa agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
- Cookie Keamanan: Cookie khusus yang digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun kamu dari serangan siber seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi-fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login ke Akun.
sbo816 tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan bertarget dari platform pihak ketiga. Semua cookie yang kami gunakan berfungsi secara internal untuk kepentingan layanan dan keamanan platformmu.
04 Kapan Data Kamu Dibagikan
sbo816 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapapun. Namun, dalam situasi tertentu yang sangat terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut beserta alasannya:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank yang bekerja sama dengan sbo816. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk memproses transaksi yang bersangkutan.
- Penyedia Layanan KYC: Untuk proses verifikasi identitas, beberapa data dokumen mungkin diproses oleh mitra verifikasi pihak ketiga yang bersertifikat. Seluruh mitra ini tunduk pada standar keamanan data yang sama dengan yang diterapkan sbo816.
- Penyedia Layanan Cloud dan Infrastruktur: Data disimpan di infrastruktur cloud yang dikelola oleh penyedia terpercaya dengan sertifikasi keamanan internasional. Akses ke data ini dibatasi secara ketat dan diaudit secara berkala.
- Otoritas Hukum dan Regulasi: Dalam situasi di mana sbo816 diwajibkan secara hukum untuk memberikan data kepada otoritas berwenang — seperti dalam penyelidikan kriminal atau permintaan resmi dari regulator — kami akan mematuhi kewajiban tersebut sambil tetap melindungi hak-hak member semaksimal mungkin.
- Sistem Deteksi Penipuan: Data tertentu yang dianonimkan dapat dibagikan dengan sistem jaringan pencegahan penipuan industri untuk melindungi ekosistem permainan online secara keseluruhan.
sbo816 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadimu kepada broker data, jaringan iklan, atau platform media sosial pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.
05 Penyimpanan dan Retensi Data
sbo816 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:
| Kategori Data |
Periode Retensi |
Dasar Hukum |
| Data identitas dan pendaftaran Akun |
Selama Akun aktif + 5 tahun |
Kewajiban kontraktual dan hukum |
| Riwayat transaksi keuangan |
7 tahun sejak transaksi |
Regulasi keuangan dan AML |
| Dokumen KYC (scan ID) |
Selama Akun aktif + 5 tahun |
Regulasi KYC internasional |
| Riwayat permainan dan log sesi |
2 tahun sejak sesi terakhir |
Kebutuhan operasional dan sengketa |
| Data teknis dan log keamanan |
90 hari |
Keamanan sistem |
| Preferensi komunikasi pemasaran |
Hingga kamu berhenti berlangganan |
Persetujuan member |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari seluruh sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman dan tidak dapat dipulihkan, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.
06 Langkah-Langkah Keamanan Data
Keamanan data member adalah investasi utama sbo816 dalam membangun kepercayaan jangka panjang. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan fisik:
- Enkripsi Data dalam Transit: Seluruh komunikasi antara browser/aplikasi kamu dan server sbo816 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 — standar enkripsi tertinggi yang tersedia saat ini. Ini memastikan bahwa data yang kamu kirimkan tidak dapat disadap oleh pihak manapun di tengah perjalanan.
- Enkripsi Data saat Disimpan: Data sensitif yang tersimpan di database kami — termasuk kata sandi, nomor rekening, dan dokumen identitas — dienkripsi menggunakan AES-256, standar enkripsi yang digunakan oleh institusi keuangan dan pemerintah di seluruh dunia.
- Otentikasi Dua Faktor (2FA): Seluruh Akun member dapat mengaktifkan fitur 2FA untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra. Kami sangat merekomendasikan pengaktifan fitur ini untuk melindungi Akun dari akses tidak sah.
- Pemantauan Keamanan Real-time: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh tim keamanan siber dan sistem otomatis yang mendeteksi pola akses mencurigakan, percobaan login dari lokasi tidak dikenal, dan potensi serangan siber lainnya.
- Pengujian Keamanan Berkala: sbo816 secara rutin melakukan penetration testing (uji penetrasi) dan audit keamanan yang dilakukan oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
- Kontrol Akses Internal: Hanya staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan akses tersebut dicatat secara mendetail dalam log audit yang diawasi secara ketat.
Meskipun sbo816 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Kami menyarankan kamu untuk selalu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial Akun kepada siapapun, dan segera menghubungi kami jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di Akunmu.
07 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi
Sebagai member sbo816, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara penggunaannya:
| Hak |
Deskripsi |
Cara Mengajukan |
| Hak Akses |
Mendapatkan salinan seluruh data pribadi yang kami simpan tentangmu |
Live Chat / Email |
| Hak Perbaikan |
Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap |
Pengaturan Akun / Live Chat |
| Hak Penghapusan |
Meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami |
Live Chat / Email |
| Hak Portabilitas |
Mendapatkan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin (JSON/CSV) |
Email ke support |
| Hak Keberatan |
Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran atau analitik |
Pengaturan Akun |
| Hak Pembatasan |
Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu |
Live Chat |
Seluruh permintaan terkait hak-hak di atas akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin membutuhkan waktu hingga 90 hari, namun kami akan memberikan pemberitahuan dan pembaruan status kepada kamu secara berkala.
Perlu diketahui bahwa beberapa permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti penyimpanan riwayat transaksi sesuai regulasi keuangan.
08 Perlindungan Privasi Anak dan Remaja
sbo816 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini tidak hanya berlaku untuk aktivitas bermain, tetapi juga untuk pengumpulan data pribadi.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya melalui pendaftaran dengan data palsu — kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim customer service sbo816. Kami akan menindaklanjuti laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan menyelesaikannya dalam waktu kurang dari 24 jam kerja.
Perlindungan anak adalah tanggung jawab bersama. sbo816 mendukung penuh prinsip permainan bertanggung jawab dan penggunaan internet yang aman untuk generasi muda. Kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab untuk informasi lebih lanjut.
09 Perubahan Kebijakan Privasi
sbo816 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan ditangani dengan cara berikut:
- Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan kapan perubahan terakhir dilakukan.
- Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengelola data pribadimu — kami akan memberikan notifikasi kepada seluruh member aktif melalui email atau notifikasi di platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
- Perubahan kecil yang bersifat editorial atau klarifikasi (tanpa mengubah substansi kebijakan) mungkin langsung diterapkan tanpa pemberitahuan khusus.
- Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Kami merekomendasikan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar kamu selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana sbo816 melindungi data pribadimu.
10 Hubungi Tim Privasi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak datamu, tim privasi sbo816 siap membantu melalui saluran berikut:
Live Chat
Tersedia 24/7 di platform. Respons instan dari tim kami
untuk pertanyaan umum seputar privasi dan data.
WhatsApp
Hubungi kami via WhatsApp untuk pertanyaan privasi non-darurat. Respons dalam 15 menit.
Email
[email protected] — untuk permintaan formal terkait data pribadi. Respons dalam 24 jam.
Untuk pertanyaan umum seputar keamanan platform, kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ kami yang memuat jawaban lengkap atas ratusan pertanyaan yang sering diajukan member sbo816.